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　　党史学习教育开展以来，市住房城乡建设局坚持把学习党史与推动工作、为民办实事结合起来，聚焦群众“急难愁盼”问题，听民声、解难题、办实事，“点线面”结合推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

　　找准群众需求的“切入点”。设立“找茬”窗口，搭建党员干部与群众沟通的服务平台。将“找茬”窗口设在市住建局政务综合服务窗口，由专人负责，以相对独立的程序进行办理。群众和企业在业务完成之前或之后都可以放心地进行“吐槽”或“找茬”。项目、资质审批流程顺不顺、效率高不高、服务好不好，这些信息被采集后，根据群众意见对工作进行调整优化，更好地提升工作效率、服务水平和廉政意识。

　　拓展服务民生的“连接线”。突出重点，精准施策、对症下药，全力推进工程建设项目审批制度改革，建立了一套完整的审批体系，形成了线上线下相结合、服务和监管相统一的审批格局。目前，工程建设项目审批已经实现60个工作日办结，工业项目实现30个工作日办结，社会简易低风险类项目实现16个工作日办结。实施供水供气报装系统线上办理业务，居民可通过微信公众号或官方网站申报及咨询相关业务，做到“数据多跑腿，用户零跑腿”。

　　拓宽事要解决的“服务面”。按照“走千企访万户”活动要求，落实责任，细致部署，深入企业走访，相关部门单位积极开展惠企政策解读。同时，统筹推进政务服务各项改革，优化营商环境，建立住建系统“1＋N”多方联动办理工作机制，将工程建设项目审批管理系统与供水供气报装系统对接，实现互联互通，提升办事效率。建立营商环境供水供气月度基础管理考核制度，实行月通报季考核，明确岗位职责和办理时限，着力提升群众满意度。

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